Vos données, en toute transparence

Ce que nous collectons

Lorsque vous demandez un téléchargement, le formulaire enregistre votre prénom et votre adresse email, ainsi que, si vous les renseignez, votre nom, votre société, le type de projet, la plateforme choisie et la description de votre matériel.

Votre compte client. Avec votre licence, un compte est créé sur ted-energy.fr : votre adresse email (confirmée par un lien), votre prénom et votre mot de passe. Le mot de passe n'est conservé que sous forme d'empreinte chiffrée irréversible : personne, pas même l'équipe TedEnergy, ne peut le lire (en cas de perte, un nouveau mot de passe vous est envoyé). Le compte garde aussi la date de votre dernière connexion et l'historique de ses opérations (confirmation de l'adresse, changement de mot de passe, blocage éventuel).

Nous enregistrons aussi quels fichiers ont été téléchargés, rattachés à votre identifiant de licence, pour savoir quelles versions sont utilisées. Votre adresse IP est utilisée temporairement, en mémoire, pour limiter les abus du formulaire ; les journaux techniques du serveur peuvent également la contenir.

Sur la page Évolutions, votre adresse email sert uniquement à compter un vote par personne et à identifier l'auteur d'une proposition ; elle n'est jamais affichée sur le site.

Mesure d'audience. Pour savoir quelles pages sont consultées, le site compte les visites de façon anonyme : page vue, site d'origine et type d'appareil. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée (seule une empreinte non réversible, renouvelée chaque jour, sert à ne pas compter deux fois la même visite), aucun cookie n'est déposé et ces statistiques sont supprimées au bout d'un an.

Pourquoi

• Générer votre licence et la rattacher à votre compte (adresse email confirmée).
• Vous identifier dans votre espace client et lors d'une nouvelle installation du logiciel : votre mot de passe prouve que vous êtes bien le titulaire de la licence.
• Vous permettre de retélécharger votre licence et les nouvelles versions.
• Traiter vos demandes de prolongation de licence (prénom, email, message et durée demandée) et vous répondre par email.
• Compter les installations de TedEnergy en service (machines qui valident leur licence) et connaître, grâce à leurs statistiques anonymes, les configurations utilisées (nombre d'onduleurs, type de réseau, automatisations, puissance souscrite), pour orienter le développement du logiciel.
• Établir la liste des onduleurs compatibles (marques, modèles et réglages qui fonctionnent réellement), d'après la configuration des onduleurs jointe à la vérification de la licence, et en publier un résumé sans aucune donnée personnelle sur la page Compatibilité.
• Vous apporter une assistance technique à distance, si vous l'avez autorisée dans le logiciel.
• Vous contacter au sujet de votre licence ou du logiciel si nécessaire.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la publicité.

Où elles sont conservées

Sur le serveur qui héberge TedEnergy, sans service tiers. Ce site n'utilise ni outil de mesure d'audience externe, ni police ou script chargés depuis un autre site, ni traceur publicitaire. Elles sont conservées tant que votre licence ou votre compte existe, ou jusqu'à votre demande de suppression. Pour ne jamais les perdre, elles sont sauvegardées chaque jour (archives gardées un mois au plus).

Cookies et stockage local

Aucun cookie de suivi. Si vous changez de langue avec le sélecteur FR / EN, un cookie technique lang mémorise votre choix pendant un an. Après votre demande, votre navigateur mémorise localement votre lien de téléchargement pour vous éviter de refaire le formulaire ; le bouton « Utiliser une autre adresse email » de la page Télécharger l'efface. Un cookie de session est utilisé uniquement quand vous vous connectez à votre espace client (ou à l'administration du site).

Vidéos : la page Vidéos n'appelle YouTube (en mode sans cookies, youtube-nocookie.com) qu'au moment où vous appuyez sur lecture ; les vignettes sont hébergées par ce site. Le nombre de lectures lancées depuis la page est compté par vidéo et par jour, sans cookie ni adresse.

Le logiciel TedEnergy : ce qu'il envoie sur Internet

Le logiciel fonctionne sur votre propre machine et communique avec vos appareils sur votre réseau local (Home Assistant, compteur Shelly, serveur MQTT intégré) ou, si vous le choisissez, par le cloud de leur fabricant. Les mesures de votre installation (puissances, niveaux de batterie, historique, réglages) ne quittent jamais votre domicile : seules quelques statistiques d'utilisation anonymes, de simples comptages, et la configuration de vos onduleurs (sans aucune mesure) accompagnent la vérification de la licence (détail ci-dessous).

Voici la liste complète de ses connexions vers Internet :

• Validation de la licence (obligatoire), chaque jour ou chaque semaine selon la licence (toutes les heures en cas d'échec, ou tant qu'une demande de prolongation attend sa réponse), vers ted-energy.fr : identifiant et clé de licence, identifiant aléatoire de l'installation, nom de la machine et nom que vous donnez à l'installation, type d'installation (Docker, Home Assistant OS…), version du logiciel, nombre d'onduleurs pilotés et date d'acceptation de l'avertissement de sécurité. Depuis la version 3.7 s'y ajoutent des statistiques d'utilisation anonymes : nombre d'onduleurs pilotés et surveillés, nombre d'automatisations, réseau monophasé ou triphasé et puissance souscrite de l'abonnement (jamais vos mesures, votre consommation ni le nom de vos appareils). Depuis la version 3.7.1 s'y ajoute la configuration de vos onduleurs : pour chacun, la marque et le modèle saisis, son rôle (piloté ou surveillé), sa façon d'être commandé (type de consigne, unité, actions appelées), les noms des entités choisies sans la partie propre à votre appareil (par exemple number.<x>_input_limit), le fabricant et le modèle déclarés par Home Assistant, et des compteurs de bon fonctionnement depuis le démarrage du logiciel (consignes confirmées ou en échec, erreurs, mesures illisibles). Jamais de mesure, d'adresse ni de nom d'appareil. Elle sert à établir la liste des onduleurs compatibles et à fiabiliser les fiches des marques du logiciel. La réponse du serveur est signée, ce qui permet de vérifier qu'elle vient bien de nous.
• Demande de licence depuis le logiciel (seulement quand vous cliquez sur « Obtenir ma licence » et cochez la case d'accord), vers ted-energy.fr : votre prénom et votre email, la version du logiciel, son type d'installation et l'identifiant aléatoire de l'installation. Comme avec le formulaire du site, ils servent à créer votre compte et votre licence gratuite ; le logiciel attend ensuite que vous confirmiez votre adresse (lien reçu par e-mail) pour installer la licence.
• Connexion à votre compte depuis le logiciel (seulement quand vous la faites, pour autoriser une nouvelle installation ou une licence importée), vers ted-energy.fr en HTTPS : votre email et votre mot de passe, l'identifiant aléatoire et le nom de l'installation. Le mot de passe n'est jamais enregistré dans le logiciel.
• Demande de prolongation depuis le logiciel (seulement quand vous l'envoyez), vers ted-energy.fr : votre prénom, votre email, votre message, la durée demandée et l'identifiant de votre licence.
• Heures creuses (seulement si vous l'activez) : la couleur des jours Tempo auprès de api-couleur-tempo.fr si votre contrat est Tempo, et vos heures creuses auprès de myelectricaldata.fr si vous y avez renseigné votre point de livraison et votre jeton.
• Accès à distance de l'application mobile (seulement quand vous cliquez sur « Détecter ») : votre adresse IP publique est demandée à api.ipify.org ou ifconfig.me.
• Assistance à distance (seulement si vous l'autorisez, avec une licence qui l'inclut) : le logiciel garde le contact avec ted-energy.fr (connexion sortante chiffrée, aucun port à ouvrir) et y dépose une clé d'accès renouvelée chaque mois. Le support peut alors afficher l'interface de votre installation, modifier ses réglages pour vous aider et télécharger ses journaux ; chaque connexion vous est signalée et chaque modification est inscrite dans l'historique. La licence, le jeton Home Assistant et l'accès à distance restent réservés à vous seul. Décocher la case retire l'accès immédiatement.
• Accès depuis votre espace client (seulement si vous l'autorisez dans le logiciel, avec un compte à l'adresse confirmée) : même liaison sécurisée que l'assistance, pour ouvrir vous-même l'interface de votre installation depuis ted-energy.fr, où que vous soyez. Vos modifications y sont signalées « modification sur connexion distante ».
• Cloud du fabricant (seulement si vous y connectez vos onduleurs, aujourd'hui le cloud Zendure) : le logiciel se connecte aux serveurs de Zendure avec le jeton de votre compte, exactement comme l'application Zendure, pour lire vos appareils et leur envoyer les consignes. Ces échanges se font entre votre installation et Zendure : rien ne passe par ted-energy.fr. Le jeton reste sur votre machine.
• Prévision météorologique (seulement si vous l'activez) : le logiciel interroge api.open-meteo.com et api.met.no avec les coordonnées de votre installation arrondies à 0,01° (environ 1 km), la puissance de vos panneaux n'étant jamais transmise. Aucun identifiant, aucune adresse e-mail. Données météo : Open-Meteo.com (licence CC BY 4.0) et MET Norway. La prévision est indicative et ne garantit aucun résultat.
• Vos webhooks : les adresses que vous configurez vous-même dans les automatisations.

Le jeton d'accès à Home Assistant, le jeton du cloud Zendure et les mots de passe MQTT restent sur votre machine et ne nous sont jamais transmis.

L'application Android

L'application mobile ne dialogue qu'avec votre propre serveur TedEnergy et ne nous envoie aucune donnée. Ses règles complètes sont sur la page Confidentialité de l'application Android.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, et vous opposer à leur utilisation. Pour cela, contactez-nous à laurent.foulon.pro@gmail.com ou sur le Discord. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.